¿Puedo hacer cambio de talla?

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Nuestra política de cambios y devoluciones señalan que sólo se podrán devolver artículos adquiridos en www.cressimexico.com por alguna de las siguientes razones (no existirán devoluciones en efectivo, sólo se harán cambios por productos y/o en cupón* de la tienda www.cressimexico.com):

  1. Si el artículo resulta tener cualquier tipo de defecto de origen. El Cliente deberá comunicarse de inmediato al correo de Servicio al cliente info@cressimexico.mx para reportar el tipo de defecto. En caso de proceder el reporte, será enviada una guía prepagada al mismo domicilio donde se entregó el paquete. Para hacer válida la devolución, es fundamental conservar y regresar la caja, envoltura, etiquetas originales del producto y  que éste no presente muestra alguna de uso, maltrato, enmendaduras. El cliente tiene un máximo de 5 (cinco) días hábiles después de recibido el producto para reportar un defecto de origen. En algunos casos se pedirán evidencias fotográficas del producto con defecto.    

**No hay cambios ni devoluciones en mercancía de remate o con descuento.

***No hay cambios ni devoluciones en trajes de baño

****No hay cambios ni devoluciones en trajes de competencia

      Aplica para cambio de mercancía:

  • Desprendimiento de Componentes
  • Agujero pequeño de fábrica
  • Costuras descosidas
  • Logos mal impresos
  • Unión de las Costuras abiertas
  • Deformación de prendas
  • Equivocación de tallas

      No aplica para devolución de mercancía:

  • Decoloración de productos.
  • Productos dañados intencionalmente o por mal uso.
  • El empaque no tiene etiquetas o éstas no son originales.
  • El empaque se encuentre roto, rayado, golpeado, sucio, mojado o con otra forma de maltrato.
  • Producto de remate o con descuento.
  • Manchas provocadas por uso de maquillaje, tierra etc.